Zur Unterstützung bei der Beratung der Kundinnen und Kunden und der Abgabe von Arzneimitteln arbeitet neben der Apothekerin oder dem Apotheker der/die PTA (Pharmazeutisch Technische Assistent/in) in der Apotheke.
In der Apotheke arbeiten drei Berufsgruppen eng miteinander: Apothekerinnen und Apotheker, PTA und PKA. Die Leiterin oder der Leiter der Apotheke ist Apotheker und selbständig. Neben ihm können noch weitere Apothekerinnen oder Apotheker als Angestellte in der Apotheke tätig sein.